推動志愿服務發展，看這些國家怎么做

桌上擺著一張居民身份證，青年志愿者阮俊英正拿著智能手機幫助一位老人注冊電子身份證——這是今年越南多地開展志愿服務活動中的一幕。越南首都河內市的共青團組織相關負責人朱洪明介紹，該市為參加志愿服務的青年舉辦了電子商務、數字技術應用等培訓和研討活動，以便他們更好地從事志愿服務。近年來，越南不斷推動志愿服務活動創新，助力青年志愿者掌握更多技能、服務他人。

越南青年志愿服務活動由來已久，其中，胡志明市的暑假青年志愿服務項目已實施30余年。該市組織的高考接力服務、鳳凰花志愿服務、紅色暑假志愿服務、藍衣家教志愿服務等項目，吸引當地大學生等青年群體的積極參與。胡志明市共青團的數據顯示，30余年來，該市動員約500萬人次青年參加志愿服務，新建、維修7720間愛心房屋，建設和改造870公里道路。該市志愿服務模式還向其他省市延伸，并在全國形成共青團組織搭臺、廣大青年積極參與、全社會共同助力的志愿服務氛圍。

為促進志愿服務規范科學開展，越南政府2021年3月出臺“關于青年志愿者的規定”。根據該規定，組織方要為志愿者提供相關培訓，包括進行志愿服務所需的知識和技能。對于積極參加志愿服務活動的青年，不但可以獲得志愿服務證書，還能依據職業教育法、就業法等規定，享受職業培訓和就業等政策支持。

越南國家主席武文賞表示，志愿服務為廣大青年提供了提升自我、實現人生價值的重要機會，讓青年人在一項項志愿服務活動中獲得啟迪和收獲。

“馬德里志愿者”是西班牙首都馬德里市政府的一個公共項目，由馬德里市議會的家庭、平等和社會福利部門發起，面向全社會公開招募志愿者。打開“馬德里志愿者”網站主頁，近期志愿活動排得滿滿當當：“馬德里與你相伴”項目為老年人提供居家和社區護理服務的解決方案；“兒童周”通過各類活動呼吁父母給予孩子更多關注和陪伴；“糖尿病患者健步走比賽”希望帶動相關人群加強鍛煉……

西班牙2015年頒布《志愿者法》，將志愿服務定義為環保、社區、文化、體育、教育、國際、自然活動、災難救助、醫療和社會服務十大類。在工作、生活之余參與豐富多樣的志愿服務活動，已成為不少西班牙人生活的一部分。

西班牙政府為擴大志愿者隊伍提供諸多便利。各大區、紅十字會、學校等機構都建立了志愿服務平臺，注冊和申請手續十分便捷。很多地方政府還組織專門的培訓項目，為參加志愿服務的個人提供醫療、護理、信息技術等培訓，讓志愿服務更加專業。

米格爾·馬爾科是西班牙自然保護聯盟“原生動物群及其棲息地修復組織”的一名志愿者。參加志愿服務以來，他積極參加鳥類保護，與其他志愿者一起跑了全國很多地方，對受傷的野生鳥類進行救治護理。他還曾在荒島上觀察瀕危鳥類的生存環境，為其棲息地修復提供一手資料。馬爾科的志愿服務經歷，感動了不少西班牙人。馬爾科說，每一名志愿者都在努力“讓世界變得更美好”，“希望通過我們的志愿服務，讓更多人認識到保護大自然的重要性，同時吸引更多人參與到這一有意義的工作中來”。

在埃及首都開羅市中心的尼羅河邊，穆罕默德·謝赫正蹚著沒過腳踝的河水，打撈被丟棄的塑料袋、瓶子和其他垃圾，臉上的汗珠在陽光下閃爍。謝赫是參加“清理尼羅河垃圾”活動的數百名志愿者之一。

　　該活動由埃及非營利機構“非常尼羅河”組織發起，旨在通過垃圾收集和其他環?；顒?，提高民眾環保意識、減少尼羅河污染。近幾年，該組織發起的志愿活動，已從尼羅河收集了超過11萬公斤的塑料瓶。埃及環境部官員莫娜·卡邁勒認為，志愿活動非常有效，通過在社區內開展志愿服務并發起宣傳活動，可以讓更多人了解環保的重要意義。

　　埃及政府對志愿服務工作進行了長遠規劃，促進全社會形成志愿服務風尚。2019年，埃及頒布了一部規范社會工作的法律，包括對志愿服務的支持和保障。在相關法律基礎上，埃及發布了“國家志愿服務指南”。2021年12月，埃及社會團結部啟動制定埃及志愿服務國家戰略，并通過舉辦研討會和座談會，匯集各方力量，參與志愿服務政策的制定。

　　埃及政府還成立志愿服務聯盟，以管理和整合現有的民間志愿機構，確保民間倡議和志愿服務項目的可持續性。2021年，埃及成立了新共和國青年聯盟，專注于制定志愿服務規則、支持和實施社區發展計劃。埃及社會團結部部長卡巴杰表示：“我們需要進一步傳播志愿服務文化，拓寬人們對志愿服務的認識?！?/p>

　　“參加志愿活動改變了我對環境的認知?！眳⑴c清理尼羅河垃圾的志愿者阿勒韋斯表示，希望通過大家的積極行動，帶動更多年輕人參與志愿服務，讓生活變得更美好。

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來源：人民日報，原標題：越南、西班牙、埃及探索志愿服務制度化、專業化——志愿服務助力社會治理水平提升；中國志愿