看完山東志愿服務的經驗與亮點，我的思路打開了！

“志愿服務中國行”系列直播山東站，匯聚了山東省志愿服務領域的多位資深人士，包括濰坊市青年志愿者協會會長/濰坊春雨義工理事長孫在前、煙臺市希望青少年發展基金會理事長/全國青聯委員孫傳彬、青島市志愿服務學院公益發展研究中心主任于水善，共同探討山東志愿服務的成果與經驗。

于水善主任分享了青島志愿服務的四級培訓體系：青島市志愿服務學院，各區市設立分院，街道有培訓中心，社區有培訓站。從2018年開始，由青島市文明辦、市教育局、團市委、市婦聯共同主辦，青島市志愿服務學院承辦，30多家公益機構聯合發起的品牌項目“我的家庭公益夢想”志愿服務行動計劃，已積累了12萬的志愿家庭。

孫傳彬理事長介紹了煙臺的志愿服務發展現狀?；饡膶嵺`，印證了一家具備公募資質的基金會對于區域性的社會志愿服務開展有很大的幫助，為資金的公開募集和資源的整合提供了有效平臺，還能承擔社會教育的作用。同時，孫傳彬理事長分享了煙臺創益園的成功經驗。創益園，是在煙臺市民政局和芝罘區民政局共同打造的，6000多平米的社會組織孵化園，引入了商會和協會，同時也孵化志愿服務組織、社工機構，提供社會服務的產品。

孫在前會長分享了濰坊志愿服務的發展情況。濰坊的志愿服務氛圍濃厚：在人員的構成上，各個年齡段的人群都能夠積極參與志愿服務，其中高校青年志愿者的活躍度很高；在組織機構的發展上，各個行業層面都有較好的志愿服務團隊。這得益于共青團，宣傳部委辦，以及民政等相關部門的支持和幫助。建議各組織對資源充分整合，實現項目的高效推進，幫助更多的服務對象、受助群體。

新時代文明實踐中心所站“建設容易，運營難”是個比較突出的問題，于水善主任分享了通過建立志愿服務協會解決運營難題的思路。例如，幫助建立嶗山區志愿服務協會，協會承接部分文明辦的職能，開展新時代文明實踐的培訓、隊伍培養、項目開發、督導評估等工作；團結嶗山區的企業，成立了例如企業公益聯盟、家庭志愿聯盟等組織；還承接了創城的一部分工作，其中政府釋放的資源比較大。

中小學生，是一個可以撬動各方的的切入點。于水善主任分享了品牌項目“我的家庭公益夢想”志愿服務行動計劃的成功經驗。

于水善主任特別強調，設計項目時，要轉變身份，打造利他者的角色，從而形成目標、提升熱情，最終形成社會行動。

關于基金會如何籌措資金及運營，孫傳彬理事長分享了非常落地的經驗。

孫傳彬理事長說到，雖然基金會籌款的方式并不特殊，但在細節的把握上有其特點和區域特色。比如民營企業家多的地方，和國有企業多的地方，可能是不太一樣的。

此外，孫傳彬理事長還尤其提到了創業園的發展思路以及社會組織黨建的重要性——創業園在成立之后，納入了商會和協會，實際上為資源提供了整合的平臺，能夠反向給基金會提供穩定的社會捐款，捐款數額雖小，但勝在穩定；此外，社會組織的黨建極其重要，區域性公益慈善的打造離不開黨的領導，為此要做好兩項工作：一是做好群眾的服務工作，二是在黨的領導下做好群眾的動員工作。相關部門的領導非常有前瞻性的，在政策上給予了大量的支持。

孫在前會長說，濰坊公益組織盡管有政府和愛心企業的支持，但一直在尋找“自我造血”的渠道。在實踐層面，濰坊市青年志愿者協會和當地的健康服務公司合作，從工信部申請一個省級的號碼，以此搭建一個為老服務的公益性平臺。平臺目前處于測試之中。孫在前理事長介紹道，結合社會問題和當下志愿服務發展現狀，將聚焦以下幾個方面：第一是從應急救援的角度，第二是針對老人的入院和住院的問題，第三是開拓志愿服務項目的宣傳渠道。此外，孫在前理事長強調，在人員的組織管理、架構的設置和平臺的建設等方面，需要不斷地思考和摸索。

于水善主任分享了青島志愿服務的特色與亮點：青島市全域推進新時代文明實踐，不局限于三個全國試點，所以每個區市基本上都形成了自己的一套運行模式，而且很有特色。

比如西海岸新區的社區學院，把大學二級學院對接到街道，班級對接到社區，把思政課和社團課程開到廣袤的農村大地上，可以解決農村項目和組織不足的問題。嶗山志愿服務一條街，把小商戶、共建單位調動起來，用社區微基金的形式賦予它們志愿服務組織身份，社區里的微生態可能更具復制價值。還有好司機幫幫團，都是很好的模式。

于水善主任認為，市民（小資本）下鄉或將成為鄉村振興的一種趨勢，如何把城市資源引入農村是一個重要課題，而其中社會組織如何發揮樞紐的作用、做好供需銜接，大有可為。

孫傳彬理事長介紹煙臺和基金會志愿服務的特色與亮點。亮點一：活躍度高。不論是基金會還是創業園，志愿服務的開展和活躍度都很高。要保持高活躍度，重要的是知識體系的建設，煙臺在這方面的建設比較到位。比如各個縣市區的志愿服務組織形成一個協作網絡，大家能夠互相學習，形成一個有機的大整體，從而能夠更易爭取對外合作機會，打造高活躍度。亮點二：突破。孫傳彬理事長說，志愿服務發展到現在，遇到過很多瓶頸和困難，但煙臺都在做很多嘗試，同時政策上也給了很多支持。

孫在前會長分享濰坊志愿服務發展的特色亮點——項目化起步較早。通過項目化的運作，志愿服務組織得以更好地服務大眾和爭取政府與企業的支持。

孫在前會長認為目前濰坊志愿服務存在的問題是，公益組織沒能夠很好地“破圈”。需要社會組織發揮作用，呼吁和引導更多的人參與，公益組織的統一協調仍需要調整升級、對外宣傳也存在上升空間。要讓志愿者“不要皺著眉頭做公益，而是開開心心地做公益“。

于水善主任提出，政府在硬件建設的投入比較大，但是在后續的運營維護和社會組織的互動方面要加強后續培訓。對于監管方面，于水善主任建議有公信力的第三方專業機構介入。社區書記如何在社區志愿服務中做好統籌和管理，是一個重要的課題。

孫傳彬理事長分享了現實問題及思考：基金會在一個地市的發展成長是比較困難的?；饡男姓_支有非常嚴格的要求，需要一個專業團隊來運營。

同時，隨著城市和地區的發展，公眾對公益產品和志愿服務的需求越來越大，對于志愿服務產品的要求越來越高。而提供匹配志愿者需求的志愿服務活動及項目，公益產品的打造，需要大量的專業人員、資金及社會資源的投入。

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